Les Garanties Clés
En cas de perte ou de vol de votre carte bancaire ou de votre chéquier, ATB Protect prend en charge :
- Remboursement des Fraudes : Remboursement des montants prélevés frauduleusement à la suite d’achats frauduleux, y compris ceux effectués en ligne suite à la perte de la carte.
- Frais d'Opposition et de Reconfection : Remboursement des frais de mise en opposition et des frais de reconfection de la carte bancaire.
- Assistance Clés et Serrurerie : Prise en charge des dépenses de changement de serrure (domicile, voiture,...) en cas de perte/vol des clés avec les moyens de paiement, à hauteur de 50 DT par an par sinistre et par compte.
- Frais de Documents Officiels : Remboursement des frais de renouvellement de vos papiers importants (CIN, passeport, permis de conduire, etc.) perdus/volés en même temps que vos moyens de paiement, jusqu’à 50 DT par an par sinistre et par compte.
- Avance d’Urgence à l'Étranger : Si vous êtes à l'étranger, vous percevrez une avance pouvant atteindre 500 Euros pour les achats de première nécessité. (Vous serez tenu de rembourser la somme avancée dans les 45 jours qui suivent.)
- L’assurance carte couvre uniquement les cartes nationales en Tunisie et les cartes internationales à l’étranger ; une carte nationale perdue ou volée hors du territoire tunisien n’est donc pas couverte.
Téléchargez les formalités en bref
Durée de la Garantie
- Paiements frauduleux par cartes ou chèques bancaires: 10 jours à partir de la date de mise en opposition.
- Paiements frauduleux d’achats via Internet: 1 jour à partir de la date de mise en opposition.
